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駿達 | 澳門保安公司

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【解構強制性假日收費:這關乎您的營運風險,而不僅是成本】

在為眾多企業主與物業經理提供諮詢的過程中,我們發現一個反覆出現的核心考量:如何平衡保安服務的「預算」與「實際效能」?這個權衡,往往最直接地體現在一個具體問題上:「為何『強制性假日』的保安費用會是平日的三倍?」 這個問題的答案,不僅關乎營運透明度,更直接決定了您所選擇的保安夥伴,是為您「轉嫁風險」,還是「創造價值」。今天,我們將為您深入剖析「三工」的由來與其背後的意義。 事實一:這不只是成本,更是「能否提供服務」的挑戰 根據澳門《勞動關係法》規定,當員工在強制性假日工作,僱主須在基本報酬外,提供「額外兩日的報酬」(俗稱出現金三工)或「兩日補休」二選一。 這兩個選項的最終成本在本質上是相同的。 若選擇「兩日補休」,我們仍需為該員工支付這兩天補休期間的薪金;與此同時,為了確保您的崗位服務不中斷,我們必須額外安排人手填補其休假所產生的空缺。綜合計算下來,單日服務的總人力成本支出,同樣是平日的三倍。 因此,「三工」是我們必須履行的法律責任與維持營運的成本基礎。 更關鍵的是,法律賦予員工權利拒絕在強制性假日上班。...
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【最低工資上調:您的選擇是「唯廉是問」,還是「反受其害」?】

近日,澳門最低工資上調的議題再次成為焦點。這不僅是成本挑戰,更是一面鏡子,清晰地映照出不同服務供應商的價值取向。 在這個時刻,我們邀請您思考一個核心問題:您的選擇是「唯廉是問」,還是「唯值是問」? 您可能會想:「只要有個保安員在崗位上,我的服務就沒縮水,找最便宜的理所當然。」 但,當供應商以無法持續的低價營運時,您所購買的「服務」,可能只是幻象。正如公共服務採購中曾被揭示的嚴重問題: 「幽靈更」詐騙: 您可能正為根本不存在的「幽靈更」(虛報出勤)付費,而您的場地在深夜其實空無一人。這是真實發生在澳門政府標案的詐騙,也是低價競爭的極端惡果。 「在職分心」: 或者,當值的保安員其實正在崗位上沉睡或玩手機。他人在,但專注力歸零。在缺乏透明管理制度下,這並非「個人違紀」,而是必然的「系統性風險」。我們則透過公開的《保安員執勤期間流動電話使用政策》等制度,將口頭要求轉化為可執行的管理體系。 「能力真空」: 火警鐘誤鳴,當值人員卻因未受過系統化培訓而手足無措。口頭承諾的「培訓」,與我們載於《培訓政策》中、可供查證的系統化流程,是截然不同的兩回事。 「支援真空」:...
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【業界領先的肯定】駿達保安:我們對「人」的承諾,再獲認證

駿達保安榮獲「識才僱主嘉許」,以《多元化與包容政策》打造澳門頂尖團隊 我們很榮幸地向您分享一則喜訊:駿達保安榮獲由澳門勞工事務局及社會工作局合辦的「2025識才僱主嘉許計劃」嘉許。 這份榮譽不僅是對我們的肯定,更印證了我們始終堅信的核心理念:唯才是用,人崗匹配。 這份理念絕非空談。我們嚴謹的《多元化與包容政策》,明確禁止基於個人背景、社會出身、性別取向、年齡乃至個人信仰等超過16個維度的任何歧視。這確保了我們的人才庫向所有具備專業能力的人開放,讓我們能為您的崗位,匹配到最專注、最合適的保安專才。 閱讀《多元化與包容政策》 為確保政策真正深入團隊,我們為全體員工推行了專項考核。我們樂於展現承諾如何化為行動,歡迎您點擊查閱我們的內部考核題目。 我們深知,客戶對保安人員的能力有著極高要求。因此,我們摒棄標籤,專注於評估每位求職者的實際能力是否符合特定崗位的要求——無論是需要高度警覺性的監控中心崗位,還是要求體能與應變能力的前線巡邏工作。...
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【實戰復盤】一場國際盛事,揭示了活動規劃中的3個「高成本盲點」

無論是國際級盛事、學校開放日、工地動土儀式,還是一場商場的週末促銷——任何活動的成功,其背後都有一套共通的規劃邏輯。 上週,全城的目光都聚焦在澳門舉辦的國際體育盛事上。熱鬧背後,您是否想過: 您安排的支援團隊(如司機、翻譯)是否曾因行程不明而長時間空轉,浪費了寶貴的資源? 您的工作人員是否曾因身份識別不清,而被自己聘請的保安攔在門外,既尷尬又延誤工作? 您的前線團隊是否曾因指示牌缺失,而被迫不斷向不滿的公眾解釋,承受了本可避免的巨大壓力? 這些看似微小的「摩擦」,正是大型活動中最常見、代價也最昂貴的營運痛點。它們的根源,往往來自於一個被忽視的事實:保安方案,不應只是被動的指令執行。 一個真正的專業保安夥伴,在接獲指令前,會先進行風險分析,從系統層面協助您預見並解決問題,而非製造更多問題。 我們根據這次盛事中的觀察,深入剖析了活動保安規劃中的常見盲點,並總結了一套將「混亂」變為「無縫體驗」的專業框架。 這不僅是一次案例分享,更是我們希望與您共同提升澳門活動管理水平的一份專業承諾。 獲取活動保安成功框架 駿達保安有限公司您唯一信賴的安全夥伴電話: (853) 2876 3992 |...
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【駿達保安】從一句「吓?真係掛8號?」說起:風險管理的真正敵人

當氣象局的預警不斷升級,昨天的8號風球最終懸掛時,整個城市的普遍反應,似乎仍帶着一絲意外與觀望。 一句「吓?真係掛8號?」,或許道出了不少人的心聲。 這種普遍存在的「意外感」,直接導致了營運上的連鎖反應: 從地盤的應急準備出現疏漏 學校因內部人手無法到位而影響管理 商業活動被迫倉促取消 許多崗位在風險面前出現短暫的「真空」 這一切,都指向了一個共同現象:對風險的「輕視」。 當整個社會的戒備心因颱風路徑看似遙遠、或因鄰近地區未有升級而鬆懈時,風險便在最意想不到的地方暴露出來。這也解釋了為何社交媒體上熱議:為何上次的十號風球有驚無險,今次一個「僅僅」的八號風球卻導致了地盤棚架倒塌的意外。 答案很簡單:風險管理的敵人,從來不是風力本身,而是我們的僥倖心理。 理論之外:我們如何將原則化為行動? 紙上談兵很容易,但要將「對抗僥倖心理」的原則,真正落實到每一位前線人員的工作DNA中,則需要持續、系統化的培訓。 最近,我們就圍繞「颱風風險與僥倖心理」這個主題,為團隊進行了一次內部實戰演練。我們相信,真正的安全,源自於每一位成員在關鍵時刻的專業判斷。...
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【駿達保安】樺加沙風災複盤:比「風雨無阻」更重要的四項專業指標

超強颱風「樺加沙」帶來的十號風球與嚴重水浸,是對全澳企業保安應變能力的一次極限測試。 風災過後,我們複盤了整個應對過程。我們發現,對客戶而言,一個真正可靠的保安夥伴,其價值遠不止於「風雨無阻」的口號,而是體現在以下四個關鍵指標上: 1.【預見風險,超前部署】 我們的行動 A (預判人力需求): 早在風暴路徑尚不確定的週末,我們已啟動應變規劃。在客戶23日早上提出要求之前,我們已於20日為各崗位預先鎖定和儲備了應變人手。 我們的行動 B (預判基建癱瘓): 憑藉專業風險評估,我們做出關閘將會關閉的獨立判斷——即使基於上次颱風經驗,當時普遍認為未必如此。我們果斷行動,提前為所有跨境同事安排好澳門的住宿。 您的得益: 從「需求預判」到「人力供給」兩方面,我們都跑在了風險前面,徹底杜絕了因「臨時加單」或「關閘關閉」引發的服務中斷,確保您的業務獲得無縫的專業守護。 2.【無間溝通,成為您的眼睛】 挑戰: 身處安全地方的您,無法得知物業的實時狀況。 我們的行動:...
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【駿達保安】立法會選舉背後,您看不到的專業守護

一場選舉,一種標準,一份適用於所有人的安心 近日,澳門第八屆立法會選舉順利完成。在這場全城矚目的盛事背後,駿達保安很榮幸獲選承辦其中三個選舉站點,在籌備及拆卸的關鍵時期提供保安服務。 我們的任務,不僅是維持現場秩序,更是守護整個選舉流程中至關重要的誠信與安全——確保儲存著敏感數據和核心選舉設備的場地,在投票日來臨前萬無一失。 能成功通過嚴格甄選,承辦這類對合規性、保密性及專業度有著極端要求的項目,是對我們服務標準的最高肯定。 而我們想強調的是:這種「選舉級別」的嚴謹、專業和信賴,正是我們為每一位客戶提供的日常服務標準。 這份信心,源於我們根植於公司文化、可供您親自驗證的專業體系: 見證我們的專業體系 (Witness Our Professional System) 深度的針對性培訓我們不僅是派駐人員,更是有備而來。了解我們如何為團隊提供深入的合規與專業培訓,將「維安」提升至守護「合規與專業價值」的層次。» 閱讀我們的專業守則 嚴苛的內部知識考核真正的專業,經得起考驗。我們將部分內部評核公開,讓您親見我們對團隊知識的嚴苛要求。» 查閱《選舉安保合規與中立性評核》»...
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【服務保障】颱風路徑難測,但周全的準備並非偶然

上週末,隨著一號風球懸掛,澳門再次進入了颱風戒備狀態。每一次的颱風預警,都伴隨著一份不確定性。 但計劃再周詳,最終仍需依靠「人」來執行。在極端天氣下,「以人為本」從來不應只是一句口號。與其由我們闡述理念,不如聽聽我們前線同事的真實分享: 「八號風球期間,公司真正讓我們看到甚麼是『員工至上』。老闆親自駕車接送我們上下班,確保安全;颱風預警一出,就馬上為我們預訂好酒店作為避風港。這種無微不至的關懷,讓我們在前線工作時感到無比安心,也為能加入如此負責任的團隊而自豪。」 — 駿達前線同事 這份讓同事們引以為傲的安心感,並非來自臨場的善意,而是源於我們早已啟動、您可能未曾看見的「幕後工作」。當颱風預警發出時,我們的應變會議已在討論: ✅ 時間推演: 若颱風在凌晨來襲,如何確保各崗位同事順利接更,避免公共交通停運的影響? ✅ 人力規劃: 八號風球可能持續超過18小時,我們如何科學排班,確保前線團隊有足夠休息,時刻保持最佳警覺性? ✅ 跨境風險管理: 我們將「關閘突發封閉」這一極端案例納入標準程序,主動為跨境同事規劃本地住宿,從根源上保障服務的穩定性與團隊福祉。...
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一名穿著現代簡潔制服的保安人員,在明亮的建築入口處,面帶微笑並做出歡迎手勢,體現了專業、友善且值得信賴的第一印象

【駿達保安專業分享】建立信任的關鍵5秒:您的保安,就是您的第一印象

訪客對 貴機構的第一印象,是從何時開始的? 在他們看見您先進的設施、接觸到您專業的團隊之前,他們最先遇到的,是門口的保安人員。 這短暫的初次接觸,不僅是履行職責,更是 貴機構「信任與關懷」的直接體現。 為了將這個理念轉化為團隊的實際能力,我們採用「情境式培訓」—— 先深入剖析具挑戰性的真實場景,再以此為基礎設計專業評核,確保團隊能應對自如。 我們誠邀您一窺我們的專業方法,見證我們如何將標準付諸實踐: 第一步:了解我們的專業標準 ▶︎【駿達保安內部培訓】服務導向保安專業情境評核 這份評核的場景,正是基於我們另一篇「校園開放日」案例分析所設計。它能讓您具體了解,我們如何將「服務導向」的理念,轉化為保安人員在關鍵時刻必須掌握的應變能力。這是我們對所有客戶的品質承諾。 點此查看評核問答 第二步:閱讀評核背後的案例分析 ▶︎【案例剖析】第一印象的力量:校園開放日的成功經驗 這篇文章詳細剖析了「校園開放日」這個對第一印象有著極高要求的場景,亦是上述專業評核的設計藍本。即使您的機構不是學校,文中的原則對任何需要處理高人流、重視訪客體驗的場合,都極具參考價值。 點此閱讀案例分享...
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