【駿達保安】風雨同舟，守護如常：我們在十號風球下的應對與承諾
|
剛過去的週日（7月20日），澳門經歷了八號至十號颱風的嚴峻考驗。謹此致函，首先祝願您和您的業務在風後一切安好。 每逢極端天氣，城市的正常運作都面臨挑戰，而確保您的財產與業務安全，正是駿達保安最堅定的承諾。在風雨之中，我們引以為傲的並非處理了多少驚險的突發事件，而是憑藉時刻警覺與周詳部署，防患於未然，守護一切如常。 未雨綢繆，預先部署早在7月18日（週五），當我們從天氣預報得悉颱風消息時，已憑藉過往經驗，預測到風球可能持續至週一（7月21日）早上。為此，我們立即啟動應變機制，提前與客戶溝通潛在的服務需求，並預先部署及增補人手，確保在颱風期間有充足、精力充沛的團隊應對任何狀況。 以人為本，服務核心要實現風雨無阻的服務，我們深信，關鍵在於「以人為本」。我們視員工為最寶貴的資產，因為只有被善待的團隊，才能由心而發地守護客戶。在這次十號風球期間：
這份關懷與尊重，員工是感受得到的。風雨過後，我們欣慰地收到了來自團隊的真誠回饋，這些話語是我們最大的動力：
「完全沒想到，老闆會親自駕車，在風雨中接送我們到崗位。這份關懷讓我們感到非常安全和溫暖，感覺自己被真正地尊重和照顧。」
「當所有巴士都停駛時，公司的交通安排解決了我們最大的難題。這種無微不至的後勤保障，確保了我們能準時、無憂地到達崗位，為客戶提供不間斷的守護。」
「公司的支援遠遠超出了工作的範疇，感覺就像一個大家庭。知道背後有這樣一個強大的團隊支持著我們，讓我們在執行職務時更有信心和力量。」
我們堅信，一份發自內心的歸屬感和安全感，是打造最專業、最可靠保安團隊的基石。 當我們的同事感受到被珍視時，他們回饋給客戶的，便不僅僅是標準化的流程，更是一份發自內心的、更高級別的責任感與守護承諾。這份由內而外的關懷文化，正是駿達保安服務質量的最佳保證。 制度為基，執行為證在颱風期間，我們的成功指標，是確保客戶的崗位持續正常運作。前線人員、控制中心與公司管理層之間保持緊密無間的溝通，嚴格按照標準作業程序 (SOP) 執行防風檢查及匯報，確保您即使安坐家中，也能清晰掌握現場狀況，倍感安心。 這一切均建基於我們嚴謹的《服務不中斷保障政策》。 歡迎點擊此處，閱覽我們的《服務不中斷保障政策》全文，了解我們如何為您的業務保駕護航。 我們實現承諾的基石：將風險管理融入合約為將風險管理融入日常運作，我們的應變機制，是走在風暴之前。 因此，我們的服務合約中已明確訂明：早在氣象局發出八號風球懸掛可能性為「中等至較高」的預警時，便已啟動一小時的服務確認窗口，讓客戶能及時提出加更要求。 這並非單純的條款，而是我們前瞻性部署的體現。它讓我們能在颱風真正來臨前，就獲得寶貴的準備時間，去妥善調配人手、安排後勤支援、並確保員工得到充分的休息與照顧。正是這種制度化的風險管理，讓我們能將「以人為本」的理念，轉化為您在關鍵時刻所能依賴的、穩定可靠的專業服務。 選擇駿達，您選擇的不僅是一份保安服務，更是一個在關鍵時刻值得信賴、專業且充滿人情味的合作夥伴。 如欲進一步了解我們的服務，或探討我們如何為您的業務提供更周全的保障，歡迎隨時與我們聯絡。 駿達保安有限公司｜您唯一信賴的安全夥伴 電郵: chontatlda@macau.ctm.net | 電話: (853) 2876 3992，2876 4071 | WhatsApp: 6826 9209 | 傳真: (853) 2876 4334 最新動態：瑞雲傳承 VIP 計劃・校園手機管理方案・少子化時代校園策略 專業保證：完善的營運政策體系・客戶滿意度保證・駿達360°全方位關懷計劃 行業認可：澳門唯一「幸福家庭」保安企業・客戶的表揚・社區安全貢獻 |